(股市的)钱钱去哪儿了?

今天我说股市暴跌时,有人问我股市的钱到哪儿去了。忽然觉得这是个很有趣的问题,但我估计自己说不好,于是写下一些想说的东东,并不一定得到结论。

首先,我们要思考这个钱是人间蒸发了还是转移到别人手里了。这里我首先要假定在这个期间,钞票是固定的,比如假设现在市面上一共有100块钱(后续的所有假定都以前面的假定为基础来分析)。现在假定市面上一共有甲乙丙三个人,这个“人”也可以代指机构。甲现在持有40元,乙跟丙都持有30元钱。

感受通货膨胀 兼谈投资、消费与分配

特别声明:本文观点纯属扯淡,不完全代表本人观点,本人不对本文负删除此文外的任何责任。

昨天老谭突然给我提到,他在关注最近中国的通货膨胀问题。他给我列举了近几年M2货币量的增长情况,一看还真是吓人。虽然我是学经济的,但却没关注这方面的东西,有些惭愧。老谭说大学时候我们1元钱买3个茶蛋,现在是1元5买一个茶蛋。呵呵,有意思的是,晚上我爸竟然给我打电话来说,老家的猪肉竟然卖到14元一斤!看来问题是有些严重了,在此扯淡两句吧!

所谓通货膨胀,主要表现在物价上涨、纸币贬值上。呵,大学课本里好像讲到了好几种通货膨胀的情况,现在都差不多忘记了。现在写这些东西,只能算是很业余的水平了。从哪开始呢?随意了哦。

多元化经营与IT企业的竞争力

市场经济的竞争性,决定了每个企业都会想法设法提高自己的竞争力。从单一企业管理目标来讲,提高竞争力的目的都是为了获取更大的经济利益。当今世界,企业提高竞争力的主要手段,很多都是采取兼并收购及多元化经营。这在IT行业尤其突出,今天微软出个BING,明天GOOGLE又买个YOUTUBE,后天腾讯又出个说说……这些企业整体盘算着如何圈地,如何从别人的地盘里抢到资源。很有趣的是,尽管这些企业不停地圈地,但他们必定都会有自己的核心业务。其多元化经营的思路,一方面稳固了其核心业务的客户基础,另一方面,是否也分散了其在核心业务上的业务能力呢?

销售心得之与陌生人交流

在许多人看来,与陌生人交流都是一件相当恐惧的事情。我觉得这种恐惧,并不是来自于害怕对方把自己吃了,更多的可能来自于对与之交流过程的把控。我们可以看到的是,一个新手推销员在与客户接触时,会产生一些诸如语塞等尴尬的情况;但当对业务及客户熟悉后,便会很好地与客户沟通。

曾经在广州的公交车上,我问一个年龄比我稍大的陌生人,为什么我们人类有先进的语言,见到同类时却不打招呼?她一时语塞,无言以对。后来想想,确实很有意思。你看,两只蚂蚁见面了,他们会相视而动,我相信那是它们交流的方式,并且我相信它们互相之间也绝对不可能完全“认识”。昆虫尚且可以用动作与陌生同类交流,我们人类是否进化得有些退步了呢?

绩效考核的误区

“绩效考核”这个词,这年代比较流行。就像流行感冒一样,到处考验着员工的抵抗力。

什么是绩效?顾名思义,就是指工作的成绩和效果。那绩效考核,就是要对工作的成绩和效果进行考核。很简单的意思,每个人都可以理解。问题的关键是:如何考核?

针对公司行政部门的工作,如何进行考核?我们或许可以列出若干条款,比如,招聘计划的完成度、相关证照的审验及时性、员工考勤的严密度、内部员工的团结度……如果要我列100项的话,我估计没得问题。现在假定有100项标准了,那谁来监督这100项标准的执行?

关于企业贷款不得不说的那些事儿

企业发展到一定阶段,就会贷款。负债经营可以扩大规模,所以很多企业千方百计想贷到款,而某些规模巨大的企业甚至从来都没有过贷款经历,所以在这个过程中不免会遇到一些问题。由于之前对这块有些涉及,所以特地来讲讲。

首先,讲讲目前可以称为“贷款”的渠道。传统的贷款渠道,一般就是银行。最近几年,随着国家金融深化的发展,民间的一些融资机构也如雨后春笋般地发展起来。最典型的就是小额贷款公司,这类公司主要经营几百万以下的小额贷款业务。在很多人的印象中,要贷款,那是需要关系的,没有关系,是不可能在银行拿到钱的。实际上,随着这几年金融市场的逐渐正规,银行及其他贷款机构对于客户的争夺也是非常的强烈。有那么一些融资中介,会宣称自己可以帮你贷到款什么的,实际上它只是比较了解银行为了客户资源照样焦头烂额。优质企业毕竟只有那么多,广大中小企业逐渐成为中小银行竞争的焦点。所以,如果你觉得企业的运营良好,完全可以理直气壮地向银行申请贷款。接待你的客户经理表面上可能牛得很,但他心里一定非常高兴发现了一位好客户。

互联网产品靠什么取胜?

说到互联网产品,得先确定什么是互联网产品。我拿不出一个精确的定义,但觉得至少有几点是必须要包含的:一是该产品基于互联网网络通信协议或者说基于互联网技术;二是其必须是产品而不仅仅是一种工具。工具与产品的区别,或许仅仅在于是否有现实的利润。当然某些产品在前期也仅仅是个工具,到后来才逐渐有利可图了,比如QQ。某些工具可能一直都扮演着为其他产品做铺垫的角色,难以即时地看到利润,比如网易免费邮箱。

纵观互联网上的产品,无非有两种盈利手段:一是直接提供服务,收取消费者费用,比如收费邮箱、杀毒及游戏等;另一种是提供给网民免费的东西,通过广告来取得收入,比如新闻网站、某些实用小程序等。当然,也有很多产品同时具备这二者特性的,其并不排斥。

如何做一个不合格的销售部门经理

首先声明,本文仅就事论事,未涉及具体人物。若有巧合,纯属雷同,本人不接受任何潜在的口舌之争。对了,曾经我不是一个合格的销售人员。所以分享这方面的感受,可能显得没有说服力。仅写着玩玩了。

这里先为“销售部门经理”做个限制,仅特指带领一线销售人员做销售工作的部门经理,其名称可能是销售部主管、市场主管、市场经理等等。那么,如何才能做一个不合格的销售部门经理呢?我认为,起码应满足以下几点中的一点或几点:

一、认为自己是个领导。一般的销售部门经理都是从一线销售人员做起的,现在好不容易当了领导,便可能会从思想上故意认为自己与一线业务人员不一样,进而在行为上表现出来。比如,他会认为自己做的任何事情都是对的,不会听取员工的想法。曾经有一次,在部门业务会议上,我提出,我们的业务应该类似于快消品那样,走进真正的市场,像部队一样地毯式地推销我们的产品。当时此部门经理只有一句话:你不懂。然后也不解释什么。过了几个月,业绩实在恼火,公司请了培训大师内训,部门经理便听取了大师的意见,开始像做快消品似地推销我们的产品。在某个很有必要尴尬的时候,我质询他:“你说我不懂,为何现在做的和我开始讲的一样呢?”他回答:“你说的都对,但是,我不承认。”呵呵,领导嘛!

劣势管理

经济学研究优化资源配置,管理就是实际操作了。根据我这几年来的经历与感受,我发现,目前大部分企业在管理上还只能算是劣势管理。 
  劣势管理的企业有许多共同点: 
  一、最大共同点莫过于急切追求短期经济利益,不注重客户体验,不尊重员工。比较典型的,有这次的牛奶事件,还有人造鸡蛋,其他的那些什么假冒伪劣就不多说了。在消费者看来,所有餐厅的卫生条件都不好,甚至我之前听那些从广州五星级酒店出来的人都说他们做的菜是如何如何的脏。前天我去吃铺盖面,捏面的收钱也就忍了,竟亲眼见到那个厨师用手抹了一把鼻涕,然后手都不洗就继续捏面。后来我还是吃下去了,毕竟,各家的产品同质化严重,可替代性产品给我带来的总体福利并不一定会有所提高。 
  以前打算做餐饮的时候,与兄弟们筹划得那是相当完美,可最终还是由于没有钱而中止。某一次与一想当老板的厨师交流,他听了我的想法后,对我大加嘲笑,说我傻,傻得竟然会真的把卫生做好。后来我也没再与他交流,因为我觉得,即使与他合作,也只会走向灭亡。 
  尊重员工,这个词在很多公司里都是不存在的。其实要判断一个企业是否尊重员工,首先就是要判断企业负责人是否有尊重人的基本礼仪。或者说,要判断企业领导在尊重人与尊重钱方面更尊重谁。可惜现在的企业老总似乎更尊重钱,于是下面的管理者也一样唯利是图。之前在中国最卓越的股份制商业银行里,那个部门经历当着上百人叫嚣:“你们就是一群猪!”幸好当时我只是在面试,更幸好我上了几天班就走人才没有挨骂。之前在佛山某大型家电企业,被人力资源部经理侮辱,说我站在办公室都是在污染空气,吼我滚出去。现在想想,这些人的素质是多么的低下。可惜,很可惜的是,这个社会,偏偏让这些人占据了。后来在成都,某大型家具企业里,一个人力资源总监,竟然带头不尊重员工的合法权利。那素质之低下,实在让我惊叹——这样的动物,竟然可以堂而皇之穿得像个人!?不晓得是我运气孬,还是某些企业运气孬,反正我就这种感觉。可能在这里我说得太过激进,但还是那句老话,我看不起这样的人,这样的人也看不起我;唯一的差别在于,如果静心而思的话,他们连自己都看不起,他们只看得起利益。 
  二、劣势管理的企业不懂得队伍建设。在这方面,最主要的,也是最浅显的,就是不懂得内部培训与学习——这里暂时不谈高层次的团队打造了。我发现很多企业招聘新人之后,顶多给新员工吹捧下自己实力有多强,然后再讲一点点内部管理上的惩罚措施,除此之外就没有什么了。很多人在公司呆了很久,连公司名称都不晓得是什么,一讲电话就听得出来是在胡扯——特别是在报地域名称与后面的“有限”两个字上,许多人都弄不清楚自己到底是“有限”还是怎样。业务培训上,我更发现内地企业较之沿海地区的落后:内地某些企业招聘一批新员工后,不会在业务培训上花大力气,就喊员工自己学习,然后上岗实践——到头来,员工对某些知识的理解就会出现偏差,甚至是错误。礼仪培训上,许多企业更是觉得搞笑,认为没有必要。所以我们可以在许多企业里看到同事吵架、骂人、办公室吸烟,甚至是接电话都是问,“喂,哪个?你找哪个嘛!!!”有的时候想想,人在未开化状态下做的事情,还实在是好好笑。 
  三、企业管理不能制度化。这种制度化的缺失,首先是制度本身的缺失,其次是制度执行的缺失。其实仔细考察优秀企业的制度,就可以发现,这些企业的制度是相当完善的。这就像治国一样,如果没有法律,或者说法律执行力不够,会是个什么样子?相信每个人都可以体会到这种感受。我记得之前我常说,家乐福、肯德基和宝洁等企业之所以做得好,其制度基础是相当可靠的。特别是家乐福这样的卖场,我们即使请其中国区总经理过来当北京华联的总经理,即使再加上我们国人对外资的抵触情绪,北京华联照样干不过家乐福。为什么?制度不一样,理念不一样,文化也不一样。 
  四、企业文化在劣势管理企业里一定是恶劣的。企业文化是个很大范畴的概念,和社会文化、社会风气一样。比如,有的企业里,员工就是勾心斗角,而有的可能就是团结互助。而人们其实都喜欢团结互助,为啥会出现勾心斗角的事情呢?嘿嘿,看看博弈论,再学习学习怎么尊重人,这个事情就解决了。 
  …… 
  好像还有很多,不想说了。我这些感觉啊,应该是经历了一个从理论到实践,再从实践到理论的一个过程。我相信每个人都明白这个道理,唯一不太明白的是,该如何改变呢? 
  首先,我认为人是社会的主体,也是企业的主体。要改变一个企业,必须从改变人开始。改变人,首先要从改变管理者开始——实践表明要改变一个老总固有的思维形态,几乎是不可能的,于是许多企业就难以改变了。还要改革制度,就像历史上几乎所有的改革都是从改革制度开始的,也是以不断改革制度作为其发展动力的。这里有一个问题是,什么制度是比较好的?我相信许多老总抠破头皮都整不明白,为什么?见得少了,经历得少了,自然不晓得嘛!而如今一些所谓的总裁培训班,也都是吹吹牛,扯扯淡,为了给某些老总镀镀金罢了。 
  然后,我没有什么说的了,执行呗。严格执行,又有张有弛。孙子兵法有云:将者,智、信、仁、勇、严也。 
  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

经济学在生活中的实际应用(之一)

今天不小心看到网上有篇文章标题叫“最华而不实的20个专业”,一下子就让我想到自己大学所学专业,猜想也会被列入其中,果然,在第十位左右,看到了“经济学”这个名称。在这里写这篇文章,不敢说是想为经济学平反,也不敢说是在这里显摆。我只是想借自己亲身感受,来谈谈自己的经济学“非专业”看法。

之所以说“非专业”,是因为我对经济学也只是学得个皮毛。每次被问及大学所学知识,我总喜欢打趣地告诉别人,我大学四年,其实就基本搞懂了一句话——经济学是一门研究如何配置稀缺资源的学科。这是西方主流经济学对经济学的定义,我比较认可。想再次澄清的是,经济学不怎么谈钱;但会谈及货币相关与资本运作。